大家好,今天小編關注到一個比較有意思的話題,就是關于餐飲服務六大技能的問題,于是小編就整理了2個相關介紹餐飲服務六大技能的解答,讓我們一起看看吧。
餐飲服務六大技能怎么培訓?
餐飲服務員培訓流程的六大技能包括:
1、擺臺
擺臺又稱鋪臺、擺桌,是將餐具、酒具以及輔助用品,按照客人的身份和一定的規(guī)格,整齊美觀地鋪設在餐桌上的操作過程。擺臺的好壞直接影響服務質(zhì)量和餐廳的面貌。
2、折花
餐巾折花是餐飲六大操作技能的其中一項,也是餐飲員工必備的一項技能。餐巾折花不僅可以美觀環(huán)境,還可以向客人或代表客人表達一種情懷。
3、托盤
托盤的方式,左手臂彎成90℃角,掌心向上,五指分開;手掌自然形成凹形,掌心不與盤底接觸,平托于胸前。
4、斟酒
斟酒時,瓶口不可搭在酒杯口上,以相距2厘米為宜,以防止將杯口碰破或?qū)⒕票龅剑且膊灰獙⒕破磕玫眠^高,以防酒水淺出杯外。
5、上菜
餐飲服務員培訓流程六大技能?
餐飲服務員培訓流程的六大技能包括:
1、擺臺
擺臺又稱鋪臺、擺桌,是將餐具、酒具以及輔助用品,按照客人的身份和一定的規(guī)格,整齊美觀地鋪設在餐桌上的操作過程。擺臺的好壞直接影響服務質(zhì)量和餐廳的面貌。
2、折花
餐巾折花是餐飲六大操作技能的其中一項,也是餐飲員工必備的一項技能。餐巾折花不僅可以美觀環(huán)境,還可以向客人或代表客人表達一種情懷。
3、托盤
托盤的方式,左手臂彎成90℃角,掌心向上,五指分開;手掌自然形成凹形,掌心不與盤底接觸,平托于胸前。
1,上菜手不要 碰到菜里面,注意衛(wèi)生
2,對這家店的菜品有所了解 ,比如這里有哪些菜 沒有哪些菜
3,口齒伶俐 清新 講話清楚 有禮貌 ,從容的回答客人所問的問題 ,比如餃子有多少個一碗 ,我說先生 你好 ,十個一碗。
4,速度與能力配合好 許多事情做好
5,好 環(huán)境干凈整潔 桌椅等等擺放整齊 ,并且有指定的位置 。
餐飲六大服務技能; 做好餐飲服務工作五點兒 勤快點兒 努力點兒 機靈點兒 實誠點兒 講究點兒;站姿對比;美的三層含義;Service;微笑要求-真誠、適度、自然、甜美;六大技能;托盤; 端托按所托物品
的輕重分輕托和重托 輕托因盤被平托于左胸前又稱為“平托”或“胸前托”,主要用來端送體積較小,重量較輕的物品,其次還用來擺臺、斟酒和換餐具。因托盤種物品較輕,一般在5kg以下,故稱輕托。 重托主要用于托運大型菜點、酒水和盤碟,一般重量在10—20kg,因為盤中所托物品較重,故稱重托。 ;托盤的操作步驟及方法。
(1)理盤:根據(jù)所托物品選擇合適的托盤,將托盤洗凈擦干,將潔凈的餐巾或墊布用清水打濕擰干,端正地鋪在盤內(nèi), 外露部分一定要均勻,使整理鋪墊后的托盤內(nèi)既要???潔美觀,又可以避免托盤內(nèi)的物品滑動
(2)裝盤:是端托的關鍵環(huán)節(jié)。一般要求是根據(jù)物品的大小、形狀、輕重、取用的先后順序和所用托盤的形狀,合理裝盤。 裝盤時應將重物、高物放里檔,輕物、低物放外檔;先用先上的物品在上前方,后用后上的物品在后下方,重量分布應得當, 盤中的物品間距離不可太近或太遠。以一指間距左右為主
(3)起盤 :左腳前邁一步,稍頃前身,下蹲右手將托盤拉出擱臺2/3。左手掌伸平,掌心向上,五指分開,左臂上下彎曲成90度角,用左手五指尖和掌根接托住托盤底部中間部位,掌心不與盤底接觸,使手指和手腕同時受力,將托盤平穩(wěn)托起,平托于身體左前方,托盤托平后放下右手,托盤應略低于胸部略高于腰部
(4)行走 :是托盤與行走的協(xié)調(diào)。在端托行走時頭要正,肩要平
到此,以上就是小編對于餐飲服務六大技能的問題就介紹到這了,希望介紹關于餐飲服務六大技能的2點解答對大家有用。